Ocna Frame este o unitate de cazare situată la:
Strada Dâmbului nr. 20B, Ocna Mureș, 515700, România

Capacitatea maximă de cazare este de:

• 4 persoane în configurația standard;
• până la 5 persoane prin utilizarea canapelei extensibile din zona de living.

Rezervările pot fi efectuate prin următoarele canale:

• direct prin website-ul ocnaframe.ro;
• prin platforma Airbnb;
• prin platforma Booking.com.

* Sejurul minim acceptat este de două nopți de cazare.

Tarifele afișate pe website-ul oficial nu includ comisioanele percepute de platformele terțe de rezervare. Rezervările efectuate prin Airbnb sau Booking.com sunt supuse și termenilor și condițiilor acestor platforme.

O rezervare este considerată confirmată după:

• completarea datelor solicitate;
• achitarea avansului solicitat;
• primirea confirmării rezervării din partea Ocna Frame.

Pentru confirmarea rezervării se percepe un avans de 20% din valoarea totală a sejurului.

Diferența rămasă poate fi achitată conform instrucțiunilor comunicate la momentul confirmării rezervării.

Ocna Frame își rezervă dreptul de a anula rezervările pentru care plata avansului nu este efectuată în termenul comunicat.

Anulare gratuită

Oaspeții pot anula gratuit rezervarea cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de data check-in-ului.
În acest caz, avansul achitat va fi rambursat integral.

Anulare între 15 zile și 1 zi înainte de check-in

În cazul anulării efectuate cu mai puțin de 15 zile înainte de check-in, avansul achitat devine nerambursabil.

Neprezentare (No-show)

În cazul neprezentării fără notificare prealabilă, rezervarea este considerată anulată, iar sumele achitate nu vor fi rambursate.

Check-in

Între orele 14:00 și 22:00.

Check-out

Până la ora 11:00 în ziua plecării.

Solicitările pentru check-in devreme sau check-out târziu vor fi onorate doar în funcție de disponibilitate.

Pentru confortul tuturor oaspeților și pentru protejarea proprietății, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

Fumat

Fumatul este strict interzis în interiorul cabanei.

Fumatul este permis exclusiv în zonele exterioare special amenajate, inclusiv:

• zona fire pit;
• zona de grătar.

Petreceri și evenimente

Organizarea de petreceri, evenimente private sau activități care pot deranja vecinii este interzisă.

Ocna Frame își rezervă dreptul de a solicita încetarea imediată a activităților care generează zgomot excesiv sau disconfort.

Respectarea proprietății

Oaspeții sunt obligați să utilizeze cu grijă toate facilitățile puse la dispoziție și să evite deteriorarea bunurilor.

Orice deteriorare produsă intenționat sau din neglijență poate atrage obligația de despăgubire.

Ocna Frame este o locație pet-friendly.

Oaspeții care călătoresc cu animale de companie au obligația:

• să le supravegheze permanent;
• să mențină curățenia;
• să prevină deteriorarea mobilierului sau a altor bunuri.

Proprietarul își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri pentru eventualele daune cauzate de animalele de companie.

Jacuzzi

Utilizarea jacuzzi-ului se face pe propria răspundere.

Oaspeții au obligația:

• să respecte instrucțiunile de utilizare;
• să supravegheze copiii în permanență;
• să utilizeze facilitatea într-un mod responsabil.

Grătar

Zona de grătar trebuie utilizată cu respectarea normelor de siguranță împotriva incendiilor.

Este interzisă lăsarea focului nesupravegheat.

Loc de joacă

Copiii trebuie supravegheați permanent de către adulți.

Ocna Frame nu răspunde pentru accidentele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a facilităților.

Ocna Frame depune toate eforturile pentru a asigura condiții optime de cazare.

Cu toate acestea, nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• pierderea sau furtul bunurilor personale;
• accidente rezultate din nerespectarea regulilor de utilizare a facilităților;
• întreruperi temporare ale utilităților cauzate de factori externi;
• situații de forță majoră.

Ocna Frame nu poate fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la:

• dezastre naturale;
• incendii;
• inundații;
• pandemii;
• restricții impuse de autorități;
• întreruperi ale utilităților independente de voința operatorului.

Datele personale colectate prin intermediul website-ului sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe website.

Ocna Frame își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.